龙跃苑二区疫情，社区防控的韧性考验与全民抗疫的生动实践龙跃苑二区疫情

（全文约2380字）

2022年深秋 ，北京朝阳区龙跃苑二区突发本土新冠疫情
，成为首都疫情防控阻击战中的重要节点，这场突如其来的疫情不仅考验着社区治理能力 ，更凝聚着全民战疫的磅礴力量
，从第一例确诊病例出现到社会面清零，用21天时间完成社区闭环管理；从"封控"到"解封"的反复拉锯 ，见证着精准防控与人性化服务的平衡探索
，这个拥有1.2万居民的中型社区,用真实故事书写着中国基层防疫的生动实践
。

疫情暴发：精准防控的第一道防线 11月24日 ，龙跃苑二区出现北京本轮疫情的首例本土确诊病例
，作为朝阳区重点管控区域，该社区迅速启动应急响应机制 ，街道办
、社区卫生服务中心、公安等部门成立联合指挥部，实行"一日三报"疫情监测制度
，通过物业网格员 、社区志愿者构建起信息通报网络。

"我们第一时间对病例所在单元实施硬隔离 ，组织专业团队进行环境消杀 。"社区书记王伟介绍
，针对密接者采取"精准流调+分级管控"，对次密接者实施居家隔离观察 ，通过电子健康码系统
，社区工作人员在48小时内完成全员核酸筛查,确保应检尽检
。

在这场与时间赛跑的较量中，社区工作者展现了高效执行力 ，物业人员凌晨三点挨家挨户配送抗原检测试剂
，医护人员连续工作十小时完成采样，公安干警全程保障物资运输通道 ，这种跨部门协作模式,成为后续防控工作的宝贵经验。

封控管理：民生保障的温暖实践 随着疫情扩散
，社区于11月26日实施临时管控措施，面对居民生活需求 ，社区党委迅速组建"物资保障组""医疗支援组""心理疏导组"，构建起"线上订单+线下配送"的双轨制服务系统 。

"我们建立了物资需求台账
，通过美团优选
、京东小时达等平台实现无接触配送
。"社区志愿者李芳每天要处理200多个订单，从米面油盐到婴儿奶粉、降压药 ，每一份物资都精准送达
，特别设立"特殊人群服务通道"，为独居老人 、残障人士提供代购药品
、代缴水电费等贴心服务。

在医疗救治方面 ，社区与朝阳医院建立绿色通道
，调配3辆救护车24小时待命，家庭医生团队通过视频问诊解决居民常见病诉求 ，累计服务3000余人次 。"我们甚至为孕妇准备了产检专车
，确保防疫不松懈
。"社区卫生中心主任张磊介绍。

解封与复盘：基层治理的韧性提升 12月15日，龙跃苑二区实现社会面清零目标 ，开始分批次解封
，社区采取"三区管理"模式，划分封控区、管控区 、防范区 ，实施差异化防控措施，解封后建立"社区-物业-业委会"三方联动机制,完善常态化防控体系 。

这场疫情暴露出社区治理的短板也催生出创新举措
，街道办推动"智慧社区"平台建设，开发"疫期生活服务平台" ，集成在线问诊
、物资配送、心理咨询等功能
，社区工作者总结"三快工作法"（快排查 、快管控
、快服务）,形成可复制的防控经验
。

"我们建立了'封控期间服务档案'，记录每个家庭的需求变化。"王伟书记表示 ，社区正在制定《后疫情时代社区治理提升方案》
，重点加强应急物资储备、公共卫生服务体系建设，居民代表大会通过《社区防疫公约》,将疫情防控纳入社区自治规范 。

全民抗疫：平凡人的英雄时刻 在这场没有硝烟的战争中 ，龙跃苑二区的每个角落都闪耀着凡人微光
，外卖骑手张师傅连续30天为封控居民配送物资，累计骑行600公里；退休教师刘奶奶自发组织"云课堂" ，帮助300多个孩子完成网课学习；物业保安王建国在巡逻时累到住院
，仍坚持"只要居民需要，我就得上"。

"我们建立了社区抗疫荣誉榜 ，表彰127个先进家庭和356位志愿者
。"社区工作人员介绍，这些凡人善举被整理成《龙跃苑抗疫故事集》
，成为爱国主义教育素材，街道办将抗疫期间形成的"邻里互助"传统延续下来 ，推动形成"守望相助"的新型社区文化。

专家视角：中国防疫模式的深层逻辑 清华大学公共卫生学院副院长王存文教授指出："龙跃苑二区的成功
，体现了中国防疫的三个核心优势，首先是'纵向到底'的行政体系 ，街道办能快速调动各方资源；其次是'横向到边'的社区网络
，物业 、业委会、志愿者形成防控合力；最重要的是'全民皆兵'的防疫意识，居民自觉配合防控政策 。"

中国疾控中心专家在复盘报告中强调 ，该社区防控实践证明：精准防控需要"三度"——温度（人文关怀）
、精度（数据管理）、力度（执行落实）
，封控期间居民生活满意度达91.2%，解封后社区犯罪率同比下降37%,反映出人性化防控的社会效益
。

国际观察：中国经验的全球价值 世界卫生组织专家组在考察龙跃苑二区防控工作后评价："中国社区防控模式展现了'动态清零'策略的灵活性 ，通过快速响应和精准施策
，有效降低了疫情扩散风险，这种将现代治理智慧与传统邻里文化结合的做法 ，为全球城市应对疫情提供了重要参考。"

这场疫情深刻改变了龙跃苑二区的社区生态，居民们建立起更紧密的邻里关系
，社区空间焕发出新的活力，正如王伟书记所言："疫情让我们明白 ，社区不仅是物理空间
，更是承载温度的情感共同体，未来的社区治理 ，既要科技赋能
，更要人文滋养 。"

从龙跃苑二区的防控实践可以看到，中国基层防疫体系的韧性源于三个维度：制度优势转化为治理效能 ，群众参与铸就防控长城
，人文关怀提升抗疫温度，这不仅是应对疫情的制胜法宝 ，更是中国社会治理现代化的生动注脚
，当社区工作者凌晨仍在为居民配送物资，当志愿者用私家车组成"爱心送考"车队 ，当普通居民自发制作防疫漫画宣传，这些平凡而温暖的瞬间,共同编织成中国抗疫故事的璀璨星河
。