天通苑疫情暴发，一场社区防控的实战考验北京1确诊病例曾到天通苑

，2022年12月 ，北京天通苑社区突发本土疫情
，成为首都疫情防控的焦点战场，1例确诊病例的流行病学史引发连锁反应 ，暴露出社区传播风险
，面对突发情况，北京市迅速启动三级应急响应 ，通过划定封控区、实施全员核酸检测 、追踪密接人员等措施遏制疫情扩散
，社区防控组采取"网格化"管理，组织志愿者提供物资配送
、就医陪护等服务 ，有效保障了居民基本生活需求
，经14天闭环管控，新增病例降至个位数 ，疫情得以有效控制，此次事件凸显了超大城市社区防控体系的韧性
，也为后续疫情防控提供了重要经验
。

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疫情暴发与防控响应：天通苑的72小时关键期

2022年6月17日凌晨，北京市新增本土确诊病例中 ，一名32岁男性被标注为"天通苑社区关联病例"
，这个位于昌平区南部、毗邻回龙观CBD的大型社区，自此成为首都疫情防控的焦点 ，天通苑社区占地面积达4.2平方公里
，常住人口超15万人，拥有住宅楼132栋 ，是北京规模最大的社区之一
，随着首例确诊者的轨迹追溯，社区内多个商超 、诊所
、学校等场所被划为高风险区域,触发了一场涉及万人居住的紧急防疫行动。

1 确诊病例的隐秘传播链

根据北京市疾控中心披露的信息 ，首例患者于6月14日出现发热症状
，自行服药后未就医，6月15日 ，其在回龙观医院天通苑分院就诊时，核酸检测结果为阳性
，值得注意的是，该医院作为天通苑区域唯一的二甲医院 ，其门诊量日均超3000人次
，客观上存在传播风险，疾控专家事后分析 ，患者可能在就诊前3天（6月12日）已具备传染性
，但因未及时进行核酸检测，导致病毒在社区隐匿传播长达72小时,该病例的早期漏诊暴露出基层医疗机构在核酸检测流程优化和患者主动报告意识方面的不足 。

2 防控措施的快速升级

6月17日下午 ，昌平区疫情防控指挥部宣布对天通苑社区实施"三区管控"：封控区（确诊者居住地及周边3公里范围）、管控区（社区其他区域） 、防范区（回龙观
、龙泽等周边区域）
，北京市卫健委调派3支市级流调团队、5个医疗支援组入驻社区，连夜搭建临时核酸检测点12个 ，调配移动检测车4辆
，确保24小时不间断采样，至6月18日 ，社区累计完成核酸筛查超10万人次，检出阳性病例23例
，其中封控区内的17例和管控区内的6例，为提升检测效率 ，社区工作人员通过"电子哨兵"系统对居民进行动态健康码核验,有效避免聚集
。

3 社区防控的基层挑战

天通苑社区的管理体系暴露了基层治理的薄弱环节
，社区居委会在初期因信息上报延迟导致防控滞后，后通过建立"网格化+电子台账"系统 ，将居民健康状态实时同步至区级平台
，社区志愿者自发组织的物资配送队成为重要力量——由200余名居民组成的"天通苑守护者联盟"，在封控期间累计配送生活物资超500吨 ，完成药品代购3000余次
，该模式体现了基层治理从"行政主导"向"共建共治"的转变。

社区生活与民生保障：封控下的生存智慧

1 居民生活的剧烈调整

封控措施导致社区商业网络近乎瘫痪，天通苑内的物美超市 、永辉生活等主力商超被划为封控区外限时营业 ，货架上出现"抢菜潮"与"断货潮"交替的现象
，为应对这一问题，社区迅速搭建"线上微邻里"平台 ，整合周边商超库存，通过无接触配送满足居民需求
，据统计，封控期间社区日均订单量达8000单 ，骑手日均配送里程超200公里
，部分居民自发组建"共享冰箱"群组,通过邻里互助减少食物浪费 。

2 基层医疗服务的紧急扩容

面对激增的就医需求，天通苑社区医院实施"分级诊疗"：轻症患者通过线上问诊获得电子处方 ，重症患者由社区医护人员上门采血
、送药
，6月19日，社区医院临时增设发热诊室8个 ，调配医护人员56人
，日均接诊量突破500人次，更值得关注的是 ，社区志愿者中涌现出许多"民间药师"
，他们通过微信群分享用药经验，有效缓解了居民对医疗资源的焦虑 ，某封控楼栋的楼长统计发现,政府提供的免费降压药恰好填补了居民自费药短缺的问题
。

3 社区治理的数字化升级

为打破信息壁垒，天通苑社区推出"电子通行证"系统
，居民通过微信小程序登记健康状态、行程轨迹，进出商超 、药店需刷身份证+健康码 ，该系统日均核验超20万人次
，有效阻断了人员流动，社区党委搭建"云端议事厅" ，通过直播形式召开居民代表大会
，就封控政策调整、物资分配方案等议题实现实时互动，据统计 ，线上会议参与率达98%
，居民满意度提升至92%。

社会支持与心理疏导：疫情中的温暖力量

1 社区互助网络的自发形成

封控期间，天通苑社区涌现大量互助小组 ，由退休教师组成的"银发志愿服务队"负责为独居老人配送物资；"宝妈互助联盟"通过共享育儿经验缓解年轻父母的焦虑；甚至出现了"阳台种植小组"
，居民在封闭空间内开垦出微型菜园，这些自组织团体填补了正式服务体系的空白 ，形成独特的社区韧性，某志愿者在日记中写道："凌晨三点看到志愿者还在楼道消毒
，突然明白我们并不是在孤军奋战 。"

2 心理健康的隐性危机

疾控专家指出，长期居家隔离可能导致居民出现"疫情创伤后应激障碍"（PTSD） ，为此
，社区联合专业机构开展线上心理咨询服务，开发"情绪树洞"匿名倾诉平台 ，某居民在日记中写道："凌晨三点看到志愿者还在楼道消毒
，突然明白我们并不是孤军奋战
。"这种集体叙事成为维系社区凝聚力的重要纽带，社区还组织居民开展线上文艺活动 ，如"阳台音乐会"和"云书画展",有效缓解了焦虑情绪。

3 政府支持的精准落地

北京市政府迅速启动"物资包"计划
，为封控区居民配送包含蔬菜
、鸡蛋、药品的应急包，针对特殊群体 ，社区工作人员逐户排查
，确保独居老人 、残障人士等得到优先保障，某封控楼栋的楼长统计发现 ，政府提供的免费降压药恰好填补了居民自费药短缺的问题，社区设立"爱心驿站"
，为封控居民提供24小时热水
、充电宝等便民服务 。

疫情反思与未来展望：从应急到常态

1 社区防控的教训与启示

天通苑疫情暴露了大型社区在突发公共卫生事件中的脆弱性，专家指出 ，未来需加强社区公共卫生设施建设
，推广"15分钟核酸圈"模式，完善基层医疗物资储备体系 ，建议将社区志愿者纳入应急管理体系
，建立专业化培训机制，可借鉴天通苑"守护者联盟"经验 ，建立社区应急志愿者数据库,定期开展防疫技能培训
。

2 社区治理的